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Wenn auf dem ejhServer mal etwas nicht so läuft, wie Ihr euch das vorstellt, dann kann euch hier hoffentlich geholfen werden.

Der ejhServer wird von einem ehrenamtlichen Support-Team betreut, das euch in diesem Fall gerne mit Rat und Tat zur Seite steht. Im Falle von größeren Problemen können wir auf den professionellen Support unseres Hosters zurückgreifen.

Bevor Ihr euch an unser Support-Team wendet, solltet Ihr zuerst einen Blick in den FAQ-Bereich werfen, ob euer Problem vielleicht schon einmal gelöst wurde - das erspart euch die Zeit, auf eine Antwort zu warten. Findet Ihr dort keine Lösung könnt Ihr wie folgt Kontakt mit uns aufnehmen:

• Am einfachsten und schnellsten über das Ticket-System auf http://admin.ejhserver.de.  Meldet euch dort mit euren Benutzerdaten an und klickt in der oberen Menuleiste auf "Supportsystem" und dann auf "neues Ticket".
• Sollte das Supportsystem einmal nicht erreichbar sein, könnt Ihr uns auch per Email unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt, Du musst JavaScript aktivieren, damit Du sie sehen kannst. erreichen.